Fuga de agua en casa: qué hacer antes de que llegue el fontanero

Ves una mancha que crece en el techo, oyes un goteo dentro de la pared o el contador no para de girar con todos los grifos cerrados. Antes de nada: lo primero no es encontrar de dónde sale, es cortar el agua. Cuanto menos corra, menos daño hace y más barata sale la reparación.

Cierra la llave general de paso

En casi todas las viviendas hay una llave general que corta el agua de toda la casa. Suele estar en el baño, en la cocina, en un armario del pasillo o junto al contador, en la entrada. Gírala del todo en el sentido de las agujas del reloj. Si no sabes cuál es, este es el momento de localizarla: apúntala para la próxima, porque a las tres de la mañana no se busca bien.

• Si la fuga es en un solo grifo o electrodoméstico, cierra su llave individual (debajo del lavabo, detrás del váter o del lavavajillas) y podrás seguir usando el resto de la casa.
• Si no la encuentras o el agua sale a presión, corta la general y no te compliques.

Corta la luz de la zona si el agua está cerca de enchufes

Si el agua ha llegado al techo del piso de abajo, a una regleta, a un enchufe o al cuadro eléctrico, baja el interruptor general de la luz. El agua y la electricidad juntas son el único motivo por el que esto pasa de ser un problema caro a ser un problema peligroso. Ante la duda, corta.

Frena el daño mientras llegamos

Con el agua ya cortada, el objetivo es que lo que ya ha salido no siga estropeando cosas:

1. Pon cubos y trapos bajo el goteo y aparta muebles y alfombras.
2. Si hay agua acumulada, recógela con una fregona o un recogedor: cuanto antes, menos se cuela hacia abajo.
3. Avisa al vecino de abajo si sospechas que le está calando. Es incómodo, pero cortar por lo sano en su casa evita un parte mucho mayor.
4. Haz fotos de todo antes de limpiar. Si hay que dárselo al seguro, esas fotos valen oro.

¿Es una fuga o una tubería reventada?

No es lo mismo un goteo lento que un chorro a presión. Si el agua sale con fuerza de una pared o del suelo, probablemente sea una rotura de tubería y hay que actuar en minutos. Si es una humedad que aparece poco a poco, suele ser una fuga de agua que llevaba tiempo trabajando por dentro. En los dos casos, cuanto antes se localice el punto exacto, menos hay que picar para llegar.